Akti­vi­täts­mes­sung Swiss Life Selcet

Swiss Life Select

Activitytracker

Zur Opti­mie­rung eines internen Prozesses durften wir für den Finanz­be­rater Swiss Life Select eine Web App entwi­ckeln. Das Sales Support Team erhält mit der neuen Tablet-​Lösung die Möglich­keit, Kunden­ak­ti­vi­täten effi­zient zu erfassen, messen und auszu­werten. Jedem Anwender der Appli­ka­tion werden Aufträge (z.B. Post öffnen, Kunde kontak­tieren, etc.) zuge­wiesen, worauf die einzelnen Akti­vitäten anschlies­send gebucht werden. Der Anwender wird bei der Abar­bei­tung mit Gami­fi­ca­tion und Live-​Auswertungen unter­stützt. Dem Team­leiter stehen diverse Reports zur Berech­nung der Team­aus­las­tung oder der Akti­vi­täten pro Anwender zur Verfü­gung. Die neue Lösung bringt Zeit­ein­spa­rungen und eine Reduk­tion der Fehler­quellen.

Projekt­um­fang:

  • Design, Usabi­lity

  • Ablö­sung eines bishe­rigen manu­ellen Prozesses

  • Entwick­lung einer Web App mit React und GraphQL inkl. Backend

  • Projekt­lei­tung

  • Support / Tech­ni­sche Unter­stüt­zung

  • Testing, Moni­to­ring, Repor­ting, Bugfixes

Heraus­for­de­rungen:
Wir haben eine Backend­lö­sung mit dem Frame­work Rail­s­Admin entwi­ckelt, um das komplette System abzu­bilden und mit wenig Aufwand neue Funk­tionen hinzu zufügen. Dank dem Einsatz neuer Tech­no­lo­gien wie GraphQL ist die Gestal­tung der API's flexibel und erleich­tert die Kommu­ni­ka­tion zwischen Frontend und Backend.

App Features:

  • Tablet­fä­hig­keit

  • Import-​Export Funk­tio­na­lität

  • Full-​Responsive

  • Mate­rial Design

Die App wird über unseren Inhouse-​Store verteilt und ist nicht in den öffent­li­chen App-​Stores verfügbar.

Kunde:
Das zur Swiss Life Gruppe gehö­rende Unter­nehmen Swiss Life Select hat sich auf die Finanz­pla­nung privater Haus­halte und die Vermitt­lung von Finanz­pro­dukten spezia­li­siert. Das Unter­nehmen beschäf­tigt rund 700 Finanz­be­ra­te­rinnen und -​berater und 100 Mitar­bei­tende in der Service­zen­trale.

Kontakt

Smoca AG
Tech­no­park­strasse 2
Gebäude A, 3. Stock
8406 Winter­thur

Letzter Blogein­trag

T wie Team Colla­bo­ra­tion Tools - App Entwick­lung A bis ZChristina Canclini - 21.6.2019

Team Colla­bo­ra­tion Tools wie Dropbox, Trello oder Slack erleich­tern die Zusam­men­ar­beit in Teams, machen Abläufe sichtbar und tragen zu einer gestei­gerten Effi­zienz bei. Gerade im mehr ...

  • Smoca Facebook
  • Smoca Twitter
  • Smoca LinkedIn
  • Smoca RSS Feed
  • Smoca Spotify